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Berater: Klienten-Formular hinsichtl. prophylaktischer Beratungsleistung - Sabine (Kiel) - 14.01.2020
Hallo liebe Berater,
da wir ausschließlich prophylaktisch tätig werden dürfen, hier meine Frage an Euch:
Lasst Ihr Euch zu Beginn Eurer Beratung ein Formular unterzeichnen, in welchem der Klient/Kunde aufgeklärt wird, dass es sich um vorbeugende Beratungsleistungen handelt? Dass bei Symptomen bzw. krankheitsbedingten Auffälligkeiten ein Arzt aufzusuchen ist ... etc.
Meine Versicherung (Gewerbe-Haftpflicht) hat mich darauf hingewiesen, dass dies dringend empfohlen wird (Absicherung hinsichtlich Streitfall "Beratungsfehler" etc.).
Gibt es hierfür ein Muster, eine Vorlage, die juristisch überprüft wurde?
Vielen lieben Dank vorab und herzliche Grüße aus Kiel!
Sabine
RE: Berater: Klienten-Formular hinsichtl. prophylaktischer Beratungsleistung - Mike63 - 14.01.2020
Hallo Sabine,
ich stecke zwar noch nicht so tief drin im Thema, habe mir jedoch Vorabinformationen hierzu eingeholt. Dort hieß es, dass man solche "Absicherungen" vom Klienten sich geben lassen kann, jedoch im Streitfall dies individuell behandelt wird. Das heißt, dass der Vorwurf eines Beratungsfehlers von vornherein nicht ausgeschlossen werden kann. Was dann auch zu Beweisen wäre. Das Formular dient der Aufklärung, dass dem Klienten klar wird das es sich hierbei um eine Beratungsleistung und um nichts anderes handelt und er, wo du drauf hinweist, selbstverantwortlich bei Krankheiten einen Arzt aufsuchen sollte etc.
Schaden kann es nicht, sich solche "Absicherungen" geben zu lassen, zumal, falls der Ernstfall eintritt, du deiner Versicherung was vorlegen kannst. Ist ja immer gut was in der Hand zu haben.
Es wird empfohlen, sich einem Verband (Landes- oder Bundesverband) anzuschließen. Die haben juristische Berater, die dich unterstützen, und ggf. auch Standardvordrucke an die Hand geben können. Das werde ich beim Einstieg in meine Selbstständigkeit auch tun.
Falls du anderslautende Informationen bekommst, würde mich das auch interessieren.
Beste Grüße.
Michael
RE: Berater: Klienten-Formular hinsichtl. prophylaktischer Beratungsleistung - Sabine (Kiel) - 16.02.2020
Vielen Dank, Michael, für Deine Einschätzung und Dein Feedback!
Liebe Grüße aus Kiel!
Sabine