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DSGVO und Emails - Sarah L. - 19.04.2023
Hallo Foris,
ich bin mir bei dem in Titel genannten Thema extrem unsicher.
Mein Berufsverband empfiehlt einen Anbieter zu wählen, der einen Datenverarbeitungsvertrag abschließt.
Viele Anbieter widersprechen dem und sagen, das reine Verschicken von Emails sei keine Datenverarbeitung und bieten dementsprechend entweder keinen Dienstleistungsvertrag an, oder nur im Rahmen von "Business-Email"-Verträgen, die mein Budget als Berufsanfängerin sprengen.
Ich würde trotzdem gerne der Empfehlung des Berufsverbands folgen .. blicke aber bei den ganzen Anbietern nicht mehr durch. Ob es einen Datenverarbeitungsvertrag gibt, ist oft nur durch Suchen auf der Homepage oder Anschreiben des Supports möglich.
Bisher nutze ich eine Emailadresse meines Webhosting-Dienstes und rufe die Emails mit einem Programm auf dem Arbeits PC ab.
Das ist allerdings umständlich und ich habe Schwierigkeiten, die Emails zu archivieren.
Nebenfragen:
Müssen alle Emails archiviert werden, oder nur die, die sich auf Therapieinhalte beziehen?
Müssen die Emails im Sinne der DSGVO auf eine bestimmte Weise verschlüsselt werden?
Mögt ihr mal erzählen, über welche Anbieter ihr eure Patientenkontakte laufen habt und ob ihr zufrieden seid?
Bei Nischenanbietern wäre vor allem interessant für mich, ob die Emails zuverlässig und zeitnah ankommen.
Danke!
