Rommelfanger

[☼ Sybille Disse]

So, nun mein Erfahrungsbericht:
Vor 14 Tagen habe ich telefonisch einige Rommelfanger-Bücher zu den Themen Psychotherapie und Psychiatrie bestellt.

Es waren einige Anfragen per email und telefonisch vorausgegangen.
Aber entweder war der Verlag/ die Schule nicht zu erreichen, hat nicht auf meine emails geantwortet oder mit irgendwelchen Ausreden gemeint:
- wir haben ihre email nicht erhalten
- wir haben bereits geantwortet, haben Sie nichts erhalten?
- wir können aktuell nicht ins Internet weil der Computer kaputt ist
- wir können aktuell nicht ins Internet weil das Internet zusammengebrochen ist

Das war schon komisch.
Also habe ich vor 14 Tagen einen Entschluß gefaßt und telefonisch meine Bestellung durchgegeben.
Da mein Name mittlerweile bekannt war (durch die vielen Anrufe und emails ) versprach man mir, die Bücher (es war morgens) sofort zu versenden.
Dann passierte einige Zeit nichts und nachdem ich am Montag nochmal hinterhergerufen habe, kamen dann die Bücher heute endlich an.

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- die telefonische Bestellung war superfreundlich und sehr kundenorientiert
- die Lieferung wurde kulanterweise per Rechnung verschickt
- die Lieferung war versandkostenfrei
- es waren zwei Bücher gratis dabei (Gesetzeskunde und Checkbuch)

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- fast zwei Wochen Versandzeit
- Die Bücher sind größtenteils ziemlich verknickt angekommen
- Die Neuauflagen sind voll mit Werbung
- Das Papier bei den Neuauflagen ist so dünn, dass man kaum lesen kann, da die Rückseite so durchscheint
- Ein Buch wurde für 19,50 € berechnet obwohl 17,50 € hinten drauf steht
- Das Vademecum ist eine bessere Broschüre und sehr dünn - der Preis scheint mir auf den ersten Block etwas hoch?

Das sind die ersten Eindrücke. Ich werde euch auf dem Laufenden halten, wie es inhaltlich ist.

Lernt jemand auch mit den Büchern und was habt ihr für Erfahrungen gemacht?