Neuer Herd stinkt

[berndh]

Hallo ihr Lieben,

vielleicht hat jemand einen Tipp für mich?
Meine Schwiegermutter hat einen neuen
Herd bekommen, mit normalen Platten (kein Ceran und Co.).
Dieser Herd ist von AEG! Er stinkt und stinkt und stinkt,
immer dann wenn man ihn anstellt. Egal ob man nur Wasser
kochen möchte oder etwas anderes, egal wie lange man
die Platten an hat.


Die ganze Wohnung ist in der Zwischenzeit voller Gestank,
trotz ständigem Lüften hält es an. Woran könnte das liegen?
Wäre es besser, den Herd wieder abholen zu lassen und sich
ein Ersatzgerät liefern zu lassen? So kann man überhaupt nicht
kochen.

Vielen lieben Dank für Eure Hilfe im voraus.

Liebe Grüße
Bernd

[Birgit Ma]

Lieber Bernd,

ich würde den Herd reklamieren und zeitnah auf einen Austausch hoffen!
Da wird im Gerät oder bei der Entlüftung etwas kaputt sein.

Alles Gute und einen schönen 3. Advent!!

Birgit

[UliK]

Hallo Bernd,
das hört sich an als wäre das ein Problem der Beschichtung, im Normalfall stinken die nur ein oder 2 mal bis die letzten Kunststoffreste weg sind.
Ich würde das Reklamieren und umtauschen lassen das ist Garantiefall.

Grüße
Uli

[birte]

Unser Herd ist vielleicht 3 Jahre alt. Ich kann mich nicht erinnern,das er gestunken hat.
Unsere Waschmaschine ist 3 Wochen alt. Wenn ich ganz heiß wasche, hat sie beim ersten Mal leicht gerochen. Dann nicht mehr.
Ich denke wie Uli und Birgit: reklamieren und Garantie in Anspruch nehmen. Das geht nicht. Der Herd muss nutzbar sein.


Lg

[eva-e]

Dass ein technisches Gerät bei der Erstnutzung riecht evtl. auch stinkt is ja normal, das liegt ja an Verpackung, Transport und vielen anderen Faktoren. Dass es aber nicht aufhört und sogar die ganze Wohnung den Geruch übernimmt, da kann was nicht stimmen. Ich würde auch reklamieren, wer weiss, was ausser dem Gestank noch passieren kann............

[stefaniemar]

Auf jeden Fall reklamieren, das ist definitiv nicht normal. Ehrlichgesagt haben meine bisherigen Herde auch nichtmal bei Erstbenutzung gerochen.

[Simone K. Ammann]

Lieber Bernd, 

Ich kann mich wage daran erinnern, das es damals in der Ferienwohnung als ein neuer Herd eingebaut wurde auch ewig gestunken hat. 

Es werden doch anfangs alle Platten aufeinmal aufgeheizt oder? 
Ich persönlich würde da jetzt erstmal ordentlich mit einer Dcheuermilch und glitzischwamm die Platten ordentlich abschrubben, richtig abwaschen damit alle putzmittelreste weg sind und dann nochmal versuchen. 

Sollte es dann immer noch bestehen dann würde ich reklamieren.
Viel Erfolg

[eva-e]

Lieber Bernd, 

Ich kann mich wage daran erinnern, das es damals in der Ferienwohnung als ein neuer Herd eingebaut wurde auch ewig gestunken hat. 

Es werden doch anfangs alle Platten aufeinander aufgeheizt oder? 
Ich persönlich würde da jetzt erstmal ordentlich mit einer Dcheuermilch und glitzischwamm die Platten ordentlich abschrubben, richtig abwaschen damit alle putzmittelreste weg sind und dann nochmal versuchen. 

Sollte es dann immer noch bestehen dann würde ich reklamieren.
Viel Erfolg

Mit Scheuermilch dran gehen kann, wenn Du es noch reklamieren willst, auch nach hinten los gehen, je nachdem wie der Händler drauf ist, es kann passieren, dass die Gewährleistungsansprüche erloschen sind dadurch, okay meist sind sie kulant, aber ich habe schon alles erlebt.........

[melanieruett]

Lieber Bernd,

ich würde auch definitiv reklamieren. Das darf nicht sein und ich denke durchs putzen bekommt man das nicht weg.
Außerdem weißt Du ja auch nicht, was es für ein schädlicher Geruch es sein kann. Von daher schnell weg damit.

[berndh]

Hallo ihr Lieben,

vielen lieben Dank für das Teilen
Eurer Erfahrungen, Eurer Hilfe,
Euren Tipps und Informationen.
Ihr alle habt mir sehr geholfen.

Der Herd ist wieder abgeholt worden,
das Stinken hörte nicht auf. Jetzt wurde
ein Modell von Bosch geliefert, er riecht
in keinster Weise so, wie das vorherige
Modell.

Euch allen ein frohes Weihnachtsfest
und besinnliche Stunden mit Euren Lieben.

Liebe Grüße
Bernd

[Simone K. Ammann]

Das freut mich lieber Bernd, 
dann kann ja zu Weihnachten aufgekocht werden!

Wisst ihr an was es gelegen hat? 
Aber Hauptsache ihr seid den alten Herd los 
Und habt einen anderen bekommen. 
Schön das es reibungslos geklappt hat! 

Alles gute ❤

[birte]

Dann kann das Weihnachtsessen ja gekocht werden

Lg

[stefaniemar]

....hätte mich auch gewundert, wenn der Herd nicht umgetauscht Worte wäre.
Schön, dass nun noch vor Weihnachten ein Neuer geliefert werden konnte und ein wunderbarer Weihnachtsduft ins Haus einziehen kann!