17.01.2011, 15:14
boooaaaa, das Thema iss für Fortgeschrittene.
Aus meiner Erfahrung kann ich Dir sagen, dass Du Dich auf jeden individuell einstellen solltest. Da giebt es keinen Standartsatz!
Was ich außerdem denke: "vergiss dieses "Schulz von Thun Gelaber" das wirkt nämlich bei den meisten aufgesetzt und alles andere als autentisch".
Ich denk, dass 99% der Leute, welche sich für den Beruf des HP entscheiden, die nötige Grundempathie besitzen, sodass sie nach aufmerksamen zuhören, beobachten und einer kurzen Reflexion die richtigen Worte finden.
Verbiege Dich nicht nach den Regeln der Kommunikationstheorie (iss zumindest mein Credo).
Also versteht mich an dieser Stelle bitte nicht falsch!!! Schulz von Thun ist sicher ein "großer", allerdings habe ich "viele" Leute erlebt, die sich beim Versuch so zu kommunizieren, einfach nur lächerlich gemacht haben.
Aus meiner Erfahrung kann ich Dir sagen, dass Du Dich auf jeden individuell einstellen solltest. Da giebt es keinen Standartsatz!
Was ich außerdem denke: "vergiss dieses "Schulz von Thun Gelaber" das wirkt nämlich bei den meisten aufgesetzt und alles andere als autentisch".
Ich denk, dass 99% der Leute, welche sich für den Beruf des HP entscheiden, die nötige Grundempathie besitzen, sodass sie nach aufmerksamen zuhören, beobachten und einer kurzen Reflexion die richtigen Worte finden.
Verbiege Dich nicht nach den Regeln der Kommunikationstheorie (iss zumindest mein Credo).
Also versteht mich an dieser Stelle bitte nicht falsch!!! Schulz von Thun ist sicher ein "großer", allerdings habe ich "viele" Leute erlebt, die sich beim Versuch so zu kommunizieren, einfach nur lächerlich gemacht haben.
Nicht alles und jeden so wichtig nehmen!
Vor allem nicht sich selbst
Vor allem nicht sich selbst